Última atualização: 15 de abril de 2026

Esta Política de Privacidade descreve as Nossas políticas e procedimentos sobre a recolha, utilização e divulgação das Suas informações quando utiliza o Serviço e informa-o sobre os seus direitos de privacidade e como a lei o protege. Utilizamos os Seus Dados Pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, o Utilizador concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para efeitos desta Política de Privacidade:

Conta significa uma conta exclusiva criada para o Utilizador aceder ao nosso Serviço ou a partes do nosso Serviço.
Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controlo comum com uma parte, onde „controlo” significa a propriedade de 50% ou mais das ações, participações societárias ou outros títulos com direito a voto para a eleição de diretores ou outra autoridade de gestão.
Empresa (referida como „a Empresa”, „Nós”, „Nos” ou „Nosso” nesta Política de Privacidade) refere-se à Affordable Live-in Homecare Limited, 16 Railway Place High Street Cork City, Irlanda.
Cookies são pequenos arquivos colocados no seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um website, contendo os detalhes do seu histórico de navegação nesse website, entre as suas diversas utilizações.
País refere-se a: Portugal.
Dados Pessoais é qualquer informação relativa a um indivíduo identificado ou identificável.
Serviço refere-se ao Website.
Website refere-se à ALHomecare, acessível em https://alhomecare.pt/.

Recolha e Utilização dos Seus Dados Pessoais

Tipos de Dados Recolhidos

Dados Pessoais

Ao utilizar o Nosso Serviço, podemos solicitar que nos forneça certas informações de identificação pessoal, incluindo, mas não se limitando a:

Endereço de e-mail.
Nome e apelido.
Número de telefone.

Dados de Utilização

Os Dados de Utilização são recolhidos automaticamente ao utilizar o Serviço. Estes podem incluir informações como o endereço IP do seu dispositivo, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas visitadas, a hora e data da visita e outros dados de diagnóstico.

Utilização dos Seus Dados Pessoais

A Empresa pode utilizar os Dados Pessoais para os seguintes fins:

Para fornecer e manter o nosso Serviço, incluindo a monitorização da utilização do mesmo.
Para gerir a Sua Conta: para gerir o seu registo como utilizador do Serviço.
Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra dos produtos ou serviços adquiridos.
Para contactá-lo: Por e-mail, chamadas telefónicas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica.

Retenção dos Seus Dados Pessoais

A Empresa conservará os Seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins definidos nesta Política de Privacidade. Aplicamos os seguintes períodos máximos de retenção:

Informações da Conta: retidas durante a vigência da relação da conta e até 24 meses após o encerramento da mesma.
Dados de Apoio ao Cliente: bilhetes de suporte e correspondência são retidos por até 24 meses após o fecho do processo.
Dados de Utilização e Análise: dados de análise do website e registos do servidor (logs) são retidos por até 24 meses.

Direitos e Segurança

Eliminar os Seus Dados Pessoais

O Utilizador tem o direito de eliminar ou solicitar que ajudemos a eliminar os Dados Pessoais que recolhemos sobre si. Pode atualizar ou eliminar as suas informações a qualquer momento iniciando sessão na sua conta ou contactando-nos diretamente.

Segurança

A segurança dos Seus Dados Pessoais é importante para Nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro. Esforçamo-nos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus dados, mas não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Privacidade das Crianças

O nosso Serviço não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente informações de identificação pessoal de menores de 16 anos.

Alterações e Contacto

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos o Utilizador de quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de „Última atualização”.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos:

Por e-mail: barbara@alhomecare.ie

Política de Privacidade